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Mise en route & lancement en 15 jours

De votre premier contact à votre annonce en ligne en 15 jours.

Audit de confort, contrat, formalités en mairie, sécurisation des accès, shooting photo et mise en ligne : voici, étape par étape, le calendrier sur lequel nous nous engageons pour votre meublé.

Marie se déplace sur toute notre zone : Chambéry, Aix-les-Bains, Le Bourget-du-Lac, Challes-les-Eaux, La Ravoire, La Motte-Servolex, Barberaz, Bassens, Saint-Alban-Leysse, ainsi que les communes du bassin situées à une vingtaine de minutes de route.

Marie Nouhaud, fondatrice et gouvernante de Chambéry Conciergerie
Marie Nouhaud, fondatrice et gouvernanteElle supervise personnellement chaque étape de mise en service.07 56 85 02 77
15 jde votre appel à l’annonce en ligne
0 €de commission avant la 1re nuit louée
27 pointscontrôlés à la visite-audit

Shooting photo, rédaction et diffusion des annonces : offerts. Restent à votre charge la boîte à clés connectée (forfait 229 €, fournie et posée, ou la vôtre), le trousseau de linge hôtelier (à partir de 240 € par lit) et, seulement si le logement le nécessite, le premier ménage de mise en service (32 € net/h).

Le délai de 15 jours suppose la délivrance du numéro d’enregistrement dans la foulée de la déclaration — instantanée en télédéclaration ; si votre mairie ajoute un délai, nous vous le disons avant la signature.

Boîte à clés sécurisée posée près de la porte d’entrée, pour l’arrivée autonome des voyageurs
Mise en valeur offerte
Zéro charge mentaleAccompagnement clé en mainDe la visite technique à l’accueil de vos premiers voyageurs.
Le calendrier opérationnel

Les 7 étapes pour transformer votre logement en meublé de tourisme performant.

Notre processus de mise en route est écrit avant la première mise en service, pas improvisé au fil de l’eau : chaque étape ci-dessous a son livrable et sa date. Il couvre la sécurité, la conformité administrative, le standing hôtelier et la commercialisation.

Étape 01J0 – J+1

Échange initial & diagnostic de potentiel

Un premier appel pour valider la faisabilité et la rentabilité

Un premier contact téléphonique simple et chaleureux avec Marie ou Quentin. Nous posons quelques questions clés pour analyser votre bien, son emplacement, vos objectifs d’occupation et estimer vos revenus annuels après notre commission.

Ce que nous validons :
  • Étude de marché comparative personnalisée basée sur les données réelles AirDNA
  • Simulation chiffrée de vos revenus après commission de conciergerie
  • Validation de votre calendrier d’occupation personnelle souhaité
Étape 02J+3

Visite-audit sur place & diagnostic technique

Audit complet de conformité, tests de confort et diagnostic propreté

Marie se déplace chez vous pour inspecter le logement avec l’œil et la minutie d’une gouvernante hôtelière. Lors de cette visite approfondie, elle teste concrètement la pression des douches et le débit d’eau chaude, mesure le débit Wi-Fi réel pièce par pièce, inspecte l’état des alèses et protège-oreillers, teste les détecteurs de fumée et contrôle chaque équipement. Elle repart avec une proposition chiffrée définitive.

Minutie hôtelière & diagnostic du 1er ménage

Marie passe en revue tous les détails qui font la différence : Wi-Fi, pression d’eau, alèses, éclairages. Si le bien est déjà parfaitement propre, aucun frais de remise à niveau. S’il en faut une (dégraissage cuisine, vitres, désinfection), elle la chiffre devant vous au taux horaire de 32 € net/h, sans marge — ou vous la réalisez vous-même en suivant notre protocole en 27 points.

Ce que nous validons :
  • Audit du logement selon le protocole en 27 points (confort et équipements)
  • Tests techniques réels (débit Wi-Fi pièce par pièce, pression douche, alèses & literie, détecteurs)
  • Chiffrage du 1er ménage de mise en service au taux horaire de 32 € net/h, s’il est nécessaire
  • Inventaire contradictoire d’entrée détaillé pièce par pièce
Étape 03J+5

Contrat de prestations & déclaration en mairie

Signature, puis enregistrement en mairie selon la procédure de votre commune

À l’issue de la visite, vous recevez la proposition chiffrée définitive et le contrat de prestations. Il est à durée indéterminée, résiliable à tout moment avec 30 jours de préavis et sans indemnité : vous le lisez intégralement, et nous rappelez si une clause mérite d’être discutée. Une fois signé, nous enchaînons sur l’enregistrement en mairie, obligatoire pour tout meublé de tourisme. La procédure dépend de la commune : à Chambéry, elle passe par le formulaire Cerfa n° 14004*04 déposé en mairie ; dix-huit communes de Grand Chambéry utilisent la télédéclaration en ligne declaloc.fr, qui délivre le récépissé et le numéro à 13 chiffres par email dans la foulée ; Aix-les-Bains, Le Bourget-du-Lac et les autres communes de Grand Lac relèvent du portail de leur propre intercommunalité. Nous vérifions le guichet applicable à votre adresse avant de lancer la démarche. Sans ce numéro, les plateformes bloquent la publication de l’annonce.

L’enregistrement ne dispense pas des autres autorisations

Là où la déclaration se fait en ligne, elle est instantanée ; le reste ne l’est pas toujours. Si le logement n’est pas votre résidence principale, nous vérifions avec vous dès la visite si votre commune impose une autorisation de changement d’usage et quelles conditions de performance énergétique s’appliquent depuis la loi Le Meur. Si un délai s’ajoute, nous vous le disons avant la signature, pas après. Vous disposez par ailleurs de 14 jours pour vous rétracter après la signature, sans motif ni frais ; si vous nous demandez de commencer avant la fin de ce délai pour tenir la date de mise en ligne, vous restez redevable des seules prestations déjà réalisées.

Ce que nous validons :
  • Contrat de prestations à durée indéterminée, résiliable sous 30 jours de préavis, sans indemnité
  • Pièces à réunir : identité, justificatif de propriété ou dernière taxe foncière, RIB, attestation d’assurance mentionnant le meublé de tourisme, DPE et règlement de copropriété le cas échéant
  • Télédéclaration guidée pas à pas (portail Déclaloc ou Cerfa officiel) et numéro de déclaration à 13 chiffres remis par la collectivité
  • Paramétrage de la collecte automatique de la taxe de séjour sur Airbnb, Booking.com et Abritel — et, pour les réservations directes, calcul de la taxe et préparation de la déclaration auprès de l’intercommunalité dont relève le logement (Grand Chambéry, Grand Lac selon la commune) ; le reversement s’effectue depuis votre compte, aucun fonds ne transite par nous
Étape 04J+7

Sécurisation des accès & boîte à clés connectée

Arrivées autonomes 24/7 par codes dynamiques temporaires

Pour permettre des arrivées tardives sans stress et sécuriser votre logement, nous préconisons la boîte à clés connectée de référence Igloohome Smart Keybox 3 (technologie AlgoPIN sans Wi-Fi, codes PIN temporaires uniques par séjour) ou une serrure connectée intérieure Nuki. Le code s’active à l’heure d’arrivée et expire automatiquement à l’heure de départ — par défaut 15h et 11h, des horaires que vous fixez librement au contrat (annexe 2).

Ce que nous validons :
  • Modèle préconisé : Igloohome Smart Keybox 3 (technologie AlgoPIN sans Wi-Fi) ou serrure Nuki
  • Génération automatique d’un code PIN unique et temporaire par séjour
  • Possibilité totale de conserver ou poser votre propre modèle de boîte à clés
  • Respect du cadre de copropriété (pose sur porte palière ou autorisation syndic)
  • Registre des 3 jeux de clés remis, avec reçu contradictoire signé
Étape 05J+10

Linge hôtelier & premier ménage de mise en service

Literie 100 % coton peigné et préparation à blanc

Avant l’arrivée du tout premier voyageur, le logement doit être impeccable. Nous livrons et installons le trousseau de linge hôtelier que vous achetez au démarrage — il vous appartient et n’est pas compris dans la commission —, mettons en place les produits d’accueil et réalisons si convenu le premier ménage de mise en service validé lors de l’audit (tous les ménages suivants seront 100 % payés par les voyageurs).

Ce que nous validons :
  • Livraison et installation du trousseau de linge hôtelier blanc peigné, acheté au démarrage et vous appartenant
  • Paniers d’accueil (savon, shampoing, café, thé, dosettes, huile, vinaigre)
  • Premier ménage minutieux de mise en service selon le protocole en 27 points
Étape 06J+12

Shooting photo pro, annonces & guides d’accueil

Mise en valeur visuelle, diffusion sur les trois plateformes et double livret d’accueil

Un photographe professionnel réalise, à nos frais, un shooting complet grand angle en lumière naturelle. Nous rédigeons une annonce percutante optimisée pour les algorithmes Airbnb/Booking et concevons les deux guides d’accueil sur-mesure pour vos voyageurs : numérique avec QR Code et classeur papier relié.

Ce que nous validons :
  • Shooting photographique professionnel haute définition offert
  • Rédaction et synchronisation de l’annonce sur Airbnb, Booking.com et Abritel
  • Création du livret d’accueil numérique interactif avec chevalet QR Code
  • Création du livret d’accueil papier relié haut de gamme & recommandations locales
Étape 07J+15

Mise en ligne de l’annonce

Tarification d’amorçage et premières évaluations voyageurs

Votre annonce est publiée sur Airbnb, Booking.com et Abritel. Nous appliquons une tarification d’amorçage pour déclencher les premières réservations, puis Marie accueille vos voyageurs et assure le suivi 7j/7. Le délai entre la mise en ligne et la première nuit dépend de la saison et de la demande : un logement sans historique met généralement quelques jours à convertir.

Ce que nous validons :
  • Activation de la tarification dynamique, ajustée en continu
  • Gestion humaine des voyageurs, réponse en moins d’une heure en journée
  • Relance systématique des voyageurs pour obtenir un avis après chaque séjour, et réponse publique à chacun
Avant de commencer

Ce que vous préparez de votre côté.

Le calendrier de 15 jours que vous venez de lire suppose que le logement soit meublé et que les pièces ci-dessous nous parviennent au moment de la visite. Avec les trois vérifications de l’encadré suivant, c’est à peu près tout ce qui peut le décaler : autant le dire avant.

Avant l’appel — 5 minutes

  • Adresse, type et surface du logement
  • Nombre de couchages réels
  • Êtes-vous propriétaire ou locataire ?
  • Résidence principale ou secondaire — en résidence principale, la location est plafonnée à 120 nuits par an, que votre commune peut abaisser à 90 ; notre contrat retient 90 par prudence
  • Les semaines que vous voulez garder pour vous

Avant la visite — les pièces

  • Pièce d’identité et RIB
  • Attestation d’assurance mentionnant la location meublée de tourisme, ou l’accord écrit de votre assureur
  • Règlement de copropriété, le cas échéant
  • Avis de taxe foncière ou titre de propriété, pour la télédéclaration
  • DPE si vous en avez un
  • 3 jeux de clés

Dans le logement — l’indispensable

  • Literie de qualité et alèses sur chaque couchage
  • Wi-Fi, chauffage en état de marche, occultation des fenêtres
  • Lave-linge et vaisselle pour la capacité annoncée
  • Détecteur de fumée conforme

Facultatif mais rentable : climatisation réversible, place de parking, télévision, cafetière à dosettes, coin bureau.

Trois vérifications avant de nous appeler

Un numéro d’enregistrement ne vaut pas autorisation de louer. Trois points le précèdent, et ce sont eux qui bloquent le plus souvent un projet en centre-ville. Notre contrat de prestations les laisse à votre charge : nous ne mettons pas un logement en ligne tant qu’ils ne sont pas réglés.

  1. Votre règlement de copropriété. Une clause d’habitation bourgeoise exclusive, ou une clause interdisant expressément la location de courte durée, rend le meublé de tourisme impossible — même avec un numéro d’enregistrement valide. Envoyez-le-nous : nous repérons les clauses concernées avec vous avant la visite, gratuitement, et nous vous disons honnêtement si le projet ne tient pas.
  2. Le changement d’usage. Si le logement n’est pas votre résidence principale, votre commune peut soumettre la location meublée touristique à une autorisation préalable, distincte de la déclaration en mairie. C’est la seule des deux démarches qui puisse être refusée : nous vérifions la délibération applicable à votre adresse dès l’échange initial.
  3. Votre titre d’occupation. Locataire, la sous-location touristique exige l’accord écrit de votre bailleur ; en logement social, elle est interdite. En indivision ou en démembrement, l’accord des coïndivisaires ou du nu-propriétaire est nécessaire.

Le détail commune par commune est dans notre guide de la déclaration en mairie, et les obligations correspondantes dans notre contrat en clair.

Côté budget de démarrage, trois postes seulement.

  • Le trousseau de linge hôtelier : à partir de 240 € pour un lit simple, 390 € pour un lit double. Acheté une fois, il vous appartient.
  • La boîte à clés connectée : forfait 229 €, fournie et posée — ou la vôtre.
  • Le premier ménage de mise en service, seulement si le logement le nécessite : 32 € net/h.

Le shooting photo, la rédaction et la diffusion des annonces sont offerts. Et si l’une des trois vérifications plus haut — copropriété, changement d’usage, titre d’occupation — empêche la mise en location, nous vous le disons avant la signature, pas après.

Avant l’étape 01 · FacultatifRéservé aux nouveaux propriétaires & primo-loueurs

Vous n’avez jamais loué en meublé ? Nous vous guidons pour votre SIRET et nous vous orientons sur le choix de régime.

Démarrer une activité de location meublée (LMNP ou SCI) implique des formalités déclaratives et un choix de régime fiscal déterminant pour votre rentabilité future. Nous ne vous laissons pas seul face à l’administration.

1

Immatriculation SIRET gratuite (Guichet INPI)

Toute mise en location meublée exige une déclaration d’activité sous 15 jours. Nous vous guidons pas à pas pour réaliser votre déclaration dématérialisée (formulaire P0i / Guichet Unique de l’INPI) et obtenir gratuitement votre numéro SIRET officiel.

Démarche 100 % gratuite & guidée
2

Ordres de grandeur & orientation vers le bon interlocuteur

Faut-il choisir le forfait micro-BIC, qui ne taxe qu’une partie de vos recettes sans permettre de déduire vos charges, ou le régime réel LMNP, qui déduit les charges de conciergerie et l’amortissement du bien ? Pour l’arbitrage entre micro-BIC, réel LMNP et SCI, nous vous donnons les ordres de grandeur et nous vous orientons vers LMNP.ai, société partenaire détenue par Quentin Hagnéré, qui intervient à nos côtés sur l’administratif et la technique : soit vous utilisez le logiciel seul, soit vous passez par le cabinet d’expertise comptable, avec une lettre de mission signée directement entre vous et lui — c’est lui qui valide le régime et signe votre liasse. Le conseil fiscal ne fait pas partie de notre prestation de conciergerie.

Découvrir notre guide fiscalité LMNP
Sécurité & sérénité en copropriété

Comment gérons-nous la boîte à clés et l’accès au logement ?

La gestion des arrivées autonomes est un atout commercial majeur pour capter les voyageurs tardifs. Nous l’organisons avec du matériel professionnel, dans le strict respect du règlement de copropriété.

Codes dynamiques AlgoPIN

Finis les codes fixes à 4 molettes jamais changés. Nous utilisons le modèle de référence Igloohome Smart Keybox 3 : un code PIN unique est généré par réservation, 100 % hors-ligne sans dépendance Wi-Fi, s’activant à l’arrivée et expirant au départ.

Respect strict des copropriétés

En cas de pose sur parties communes (façade, hall), vous nous transmettez l’accord écrit du syndic. En alternative sans perçage, nous préconisons la serrure connectée intérieure Nuki Smart Lock ou la pose sur votre porte privative.

Matériel & pose transparente

Vous pouvez acheter et poser votre propre Igloohome Smart Keybox 3, ou nous confier l’ensemble : forfait 229 €, boîte fournie et posée. La pose se fait par vos soins en une dizaine de minutes pour un modèle à anse, ou nous la prenons en charge lors de la visite technique.

Accueil chaleureux & autonomie

Un accueil irréprochable : notre double livret d’accueil personnalisé.

Les premières minutes passées dans le logement pèsent lourd dans l’évaluation que le voyageur laissera. Nous créons pour chaque logement deux supports d’accueil sur-mesure combinant la réactivité du digital et le charme de l’hôtellerie.

1 scan smartphone

Livret numérique & chevalet QR code

Disposé dès l’entrée sur un élégant chevalet en bois, le QR Code permet aux voyageurs d’accéder instantanément à toutes les fonctionnalités interactives sans aucune application à télécharger.

  • Connexion Wi-Fi automatique en 1 clic sans ressaisir de mot de passe long
  • Tutoriels interactifs des appareils (chauffage, climatisation, TV, machine à café, tri)
  • Géolocalisation du stationnement, des conteneurs poubelles et des arrêts de bus
  • Assistance Marie 7j/7 et bouton d’appel d’urgence en 1 touche
Support papier relié

Livret d’accueil & carnet de Marie

Un carnet relié haut de gamme posé en évidence sur la table basse du salon, offrant une touche humaine chaleureuse et la sélection des meilleures adresses chambériennes.

  • Mot de bienvenue personnalisé et présentation soignée du logement
  • Les pépites locales de Marie : artisans des Halles, boulangeries, tables savoyardes
  • Idées d’escapades : plages du lac du Bourget, belvédères et randonnées des Bauges
  • Check-list de départ simple pour un départ fluide et sans stress
Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer.

Mon appartement n’est pas encore meublé, quand dois-je vous contacter ?

Le plus tôt est le mieux ! En nous contactant dès la phase d’achat ou de rénovation, nous vous conseillons gratuitement sur les choix d’aménagement les plus rentables (taille du lit, literie recommandée, mobilier optimisé pour la durabilité et le rangement, aménagement télétravail).

Combien de temps faut-il pour obtenir le numéro d’enregistrement en mairie ?

Cela dépend de votre commune, et c’est la première chose que nous vérifions. Là où la télédéclaration en ligne est ouverte — dix-huit communes de Grand Chambéry passent par declaloc.fr —, comptez une dizaine de minutes : vous remplissez les champs avec l’aide de Marie et le récépissé portant votre numéro à 13 chiffres arrive par email dans la foulée. À Chambéry même, la déclaration se dépose en mairie par le formulaire Cerfa n° 14004*04, et le récépissé suit le délai de traitement du service. Aix-les-Bains, Le Bourget-du-Lac et les autres communes de Grand Lac relèvent du portail de leur propre intercommunalité. Et l’enregistrement ne dispense pas des autres autorisations : si le logement n’est pas votre résidence principale, une autorisation de changement d’usage peut s’ajouter, avec son propre délai.

Quel modèle de boîte à clés connectée préconisez-vous ?

Nous préconisons le modèle de référence Igloohome Smart Keybox 3 (forfait 229 €, boîte fournie et posée). Sa technologie brevetée AlgoPIN permet de générer des codes PIN uniques et temporaires pour chaque séjour sans nécessiter de connexion Wi-Fi sur la boîte (100 % hors-ligne, étanche IP66). Le voyageur reçoit son code personnalisé qui s’active automatiquement à l’heure d’arrivée et expire au départ. Vous pouvez également opter pour une serrure connectée intérieure Nuki sans perçage ou poser votre propre modèle.

Comment installer la boîte à clés si je suis dans un immeuble en copropriété ?

Plusieurs solutions parfaitement légales et respectueuses existent : soit la pose d’une boîte à clés sur votre porte palière privative (si le hall d’immeuble est accessible par digicode), soit une serrure connectée intérieure invisible depuis le palier (type Nuki Smart Lock), soit une pose sur partie commune avec accord écrit préalable de votre syndic.

Comment se présentent les livrets d’accueil pour les voyageurs ?

Nous créons pour chaque logement deux supports d’accueil d’exception : un livret d’accueil numérique accessible par QR Code (connexion Wi-Fi en 1 scan, guides interactifs des équipements, consignes de tri, stationnement) et un élégant livret papier relié laissé en évidence sur la table basse avec mot de bienvenue et sélection des meilleures adresses et artisans locaux de Marie.

Qui paie le reportage photo professionnel et la création de l’annonce ?

L’ensemble du shooting photographique professionnel, la retouche des images, la rédaction publicitaire optimisée et la création des annonces sur Airbnb, Booking et Abritel sont 100 % offerts par Chambéry Conciergerie, et ne vous sont jamais refacturés. Trois postes restent à votre charge au démarrage : la boîte à clés connectée, le trousseau de linge hôtelier et, seulement si le logement le nécessite, le premier ménage de mise en service.

Puis-je bloquer des semaines pour mes propres vacances dès le lancement ?

Absolument. Vous avez un accès direct et permanent à votre calendrier en ligne. Vous pouvez bloquer les dates de votre choix pour vous-même, vos proches ou votre famille sans aucune restriction ni pénalité.

Qui prend en charge le premier ménage avant l’arrivée du tout premier voyageur ?

En régime courant, les ménages sont payés à 100 % par les voyageurs (opération blanche pour vous). Pour le tout premier lancement, si votre logement est déjà impeccable lors de l’audit de Marie, aucun frais n’est requis. S’il nécessite une remise à niveau approfondie (dégraissage cuisine, vitres, désinfection), Marie la chiffre lors de la visite au taux horaire de 32 € net/h, sans marge — vous pouvez aussi la réaliser vous-même selon notre protocole en 27 points. Notre simulateur de ménage vous donne l’ordre de grandeur avant même la visite.

Que se passe-t-il si un voyageur dégrade quelque chose, et dois-je changer d’assurance ?

Deux choses à prévoir. D’abord votre assurance : prévenez votre assureur de l’activité de location meublée de tourisme. La plupart des contrats l’admettent par simple avenant, souvent sans surcoût ; nous le vérifions avec vous lors de la visite. Ensuite les dégradations : selon la plateforme, empreinte bancaire préalable (Booking.com) ou garantie hôte AirCover (Airbnb). Un contrôle photographique est réalisé à chaque départ ; en cas de dommage, nous constituons le dossier sous 48 h et suivons la réclamation jusqu’à son issue.

C’est ma toute première mise en location, m’aidez-vous pour l’immatriculation SIRET et les impôts ?

L’immatriculation, oui, et elle est comprise dans la formule : pour tout nouveau loueur, nous vous guidons pas à pas pour enregistrer gratuitement votre début d’activité sur le Guichet Unique de l’INPI et obtenir votre numéro SIRET (formulaire P0i). Pour l’arbitrage entre micro-BIC, réel LMNP et SCI, nous vous donnons les ordres de grandeur et nous vous orientons vers LMNP.ai, société partenaire détenue par Quentin Hagnéré, qui intervient à nos côtés sur l’administratif et la technique : soit vous utilisez le logiciel seul, soit vous passez par le cabinet d’expertise comptable, avec une lettre de mission signée directement entre vous et lui — c’est lui qui valide le régime et signe votre liasse. Le conseil fiscal ne fait pas partie de notre prestation de conciergerie.

Le contrat me lie-t-il sur une durée minimale obligatoire ?

Non. Notre contrat de prestations est conclu sans aucun engagement de durée. Vous pouvez le résilier librement à tout moment avec un simple préavis de 30 jours, sans aucune indemnité ni frais de sortie.

Avant la signature

Ce que vous pouvez vérifier avant même de fixer la visite.

La mise en route commence par une signature, et rien de ce qui la précède ne vous demande de nous croire sur parole. Le contrat, la grille tarifaire, le protocole de ménage et la source de nos chiffres sont publiés ; l’immatriculation, elle, se vérifie au registre public des entreprises, sans passer par nous.

Étude de rentabilité sous 24 h

Prêt à mettre votre logement en location courte durée ?

Calculez en 2 minutes ce que votre logement peut rapporter après notre commission, ou planifiez directement une visite sur place avec Marie.

Le détail de la Gestion Complète 20 %
Appelerlun – sam, 9 h – 19 hDevis immédiat